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Starbucks s'en prend-il aux buveurs de café bon marché ?

Starbucks s'en prend-il aux buveurs de café bon marché ?


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Certains disent oui, grâce à l'expansion de Seattle's Best Coffee

Starbucks cible de nouveaux clients avec Seattle's Best Coffee.

Il est difficile d'imaginer un monde où Starbucks ne serait pas une force mondiale - mais maintenant, il semble que la société de café ait jeté son dévolu sur un nouveau type de buveur de café.

Grâce à l'énorme expansion de 15 nouveaux emplacements Seattle's Best Coffee à Dallas, qui incluent des services au volant dans les parkings Walmart, beaucoup disent que Starbucks (la société mère de Seattle's Best) cherche à gagner un client qui cherche à économiser un dollar ou deux. "Notre client est définitivement en mouvement - il est soucieux de la valeur et il a besoin d'une meilleure tasse de café", a déclaré le vice-président de Seattle's Best, Frank Sica, à Bloomberg. "Nous étions très stratégiques en termes d'emplacement de nos emplacements." (Avec l'ajout de 15 nouveaux emplacements, Seattle's Best aura 75 emplacements dans tout le pays.)

Et cela signifie que Starbucks s'en prend à deux de ses concurrents, à savoir McDonald's et Dunkin' Donuts, pour leurs clients. Nation's Restaurant News partage que Dunkin' Donuts s'est développé de manière agressive au Texas, alors bien sûr, les nouveaux emplacements de Seattle's Best se trouvent également au Texas. Et McDonald's, qui abrite le McCafé, a également connu une croissance fulgurante dans la catégorie des cafés rapides. Il est clair que Seattle's Best espère attirer des clients à la recherche d'un café bien situé et à meilleur prix.


Recréez des boissons Starbucks pour pas cher avec un moulin à café de qualité

Presque toutes les listes de conseils pour économiser de l'argent vous diront que réduire votre habitude Starbucks peut vous faire économiser des milliers de dollars par an, selon la fréquence à laquelle vous y allez. Bien que cela puisse être vrai, abandonner votre habitude quotidienne de latte en échange d'un café de bureau faible et fade (ou pire, instantané) est plus facile à dire qu'à faire.

Bien qu'il y ait certainement quelque chose à dire pour le facteur de commodité, la plupart d'entre nous choisissent Starbucks parce qu'il a meilleur goût que l'alternative. La vraie clé pour économiser de l'argent en faisant son propre café ? Apprendre à bien le faire. La plupart des recettes de bricolage Starbucks suggèrent d'utiliser des ingrédients non authentiques comme l'arôme de vanille au lieu du sirop et du café fort à la place des expressos, mais ces substitutions se traduiront par des boissons insatisfaisantes. Un investissement initial minimal dans le meilleur moulin à café, une machine à expresso bon marché sur la cuisinière, une baguette à vapeur de lait et des bouteilles de votre sirop aromatisé préféré vous permettra de dupliquer vos boissons Starbucks préférées à la maison pour pas cher.


Les baristas de Starbucks ont partagé des commandes de boissons folles en ligne avec des clients

Ce n'est pas un choc que les fans de café adorent personnaliser les boissons dans leur Starbucks local pour obtenir des boissons uniques, même si elles proviennent de ce que l'on appelle familièrement le menu "secret" de Starbucks. Un récent tweet publié par un barista de Starbucks montrait une commande comportant plus de 10 personnalisations de boissons différentes et devenue totalement virale en ligne, ce qui a déclenché une conversation sur d'autres commandes de clients compliquées.

Dans le tweet maintenant supprimé, @ProjectJosiee a publié une photo d'une commande Starbucks avec la légende "Dans l'épisode d'aujourd'hui, pourquoi je veux quitter mon travail". Le client a demandé des choses comme un filet de caramel supplémentaire, un fouet supplémentaire, de la glace supplémentaire, un dolce supplémentaire à la cannelle, un croustillant de caramel supplémentaire et une pléthore d'autres demandes. Le tweet a fait le tour d'Internet avec plus de 50 000 retweets avant d'être finalement supprimé. La publication de @ProjectJosiee a ensuite inspiré d'autres baristas de Starbucks à partager des commandes complexes qu'ils ont reçues au travail avec des photos montrant des boissons comprenant plus de 20 ajouts différents.

Le menu Starbucks permet de préparer des boissons qui atteignent la saveur souhaitée en demandant des types de lait spécifiques, différentes pompes de saveur et d'autres spécifications telles que la mousse froide, le double mélange, etc. Sur le site Web de Starbucks, la société se vante qu'il existe plus de 170 000 combinaisons pouvant être réalisées grâce à des personnalisations. Et avec les créateurs sur TikTok partageant leurs boissons incontournables qui nécessitent de peaufiner le menu avec des demandes personnalisées, ces boissons ne vont probablement nulle part.

Un porte-parole de Starbucks a déclaré que la possibilité de rendre chaque boisson unique selon les préférences du client est une partie importante de l'expérience. Dans une déclaration à Delish, ils ont noté :

Le porte-parole a également déclaré que les baristas connaissent leur menu, donc si vous cherchez à obtenir une saveur ou une boisson spécifique, ils peuvent vous aider à obtenir la boisson que vous voulez dans la bonne taille de tasse. Pour rappel, tous les hacks "Secret Menu" sont le résultat de personnalisations de boissons soigneusement organisées.

Alors considérez ceci comme votre rappel quotidien pour être vraiment gentil avec vos employés de Starbucks et leur donner un pourboire si vous le pouvez. Et peut-être ne commandez pas votre boisson qui nécessite 20 ajouts différents pendant les heures de pointe. Mais finalement, vous faites vous-même.


Le barista Starbucks Brittany Chorney d'Odessa, au Texas, aime garnir le Nitro infusé de chai d'un tourbillon de mousse froide sucrée. Considérez-le comme une version estivale du chai latte qui vous réchauffe pendant les mois les plus froids.

Trista Papen, une barista de Portland, Oregon, commence la boisson parfaite avec de la mousse froide à la crème sucrée à la vanille au fond de la tasse, puis verse l'infusion froide Nitro sur le dessus.

Si vous n'avez pas encore eu l'occasion de goûter au café audacieux et riche infusé à froid que Starbucks vous propose, 2019 pourrait être l'année où vous en aurez enfin l'occasion. Selon Starbucks, Nitro Cold Brew sera diffusé dans tout le pays cette année et sera disponible à la commande et à la personnalisation sur mobile.

En parlant de hacks de menu, juste à temps pour Pâques, une personnalisation légendaire de Frappuccino a refait surface, et elle séduira même les buveurs de café les plus sceptiques. Pour créer le Cadbury Creme Egg Frappuccino, vous commencez avec un Java Chip Frappuccino. Cela constitue la base de votre friandise chocolatée crémeuse. Ensuite, demandez deux pompes de Frappuccino Roast, un sirop de café hautement concentré. Lorsqu'il est mélangé avec le Frap, il donne un très bon goût. Ajouter une pompe et demie de sirop de vanille et une demi-pompe de sirop de caramel. Comme vous pouvez le voir, c'est là qu'il prend les saveurs de la barre chocolatée. Enfin, demandez à votre barista extrêmement patient trois boules de poudre de vanille, et voilà ! Dans votre main se trouve une boisson au café à la Cadbury Creme Egg. (Bien qu'à ce stade, cela ressemble plus à un milk-shake.)

Que ce soit la richesse ou la douceur dont vous rêvez, Starbucks vous propose une pléthore de boissons fraîches pour vous rafraîchir pendant les chaudes matinées d'été qui approchent à grands pas. Essayez l'une de ces astuces cette année pour faire bouger les choses !


Un employé de Starbucks partage une commande de café odieuse, Twitter répond brillamment

La commande de café Starbucks d'un homme a touché une corde sensible chez d'autres baristas après être devenue virale sur Twitter.

L'employée de Starbucks, Josie (@ProjectJosiee) a posté une photo de la commande compliquée, qui comportait pas moins de 13 demandes spéciales, avec la légende : "Dans l'épisode d'aujourd'hui, pourquoi je veux quitter mon travail".

La commande ultra-douce Venti Caramel Ribbon Crunch Frappuccino pour le client difficile Edward a spécifié un filet de caramel supplémentaire, un fouet supplémentaire, de la glace supplémentaire, un croustillant de caramel supplémentaire, un mélange de miel supplémentaire et un sirop à saveur de cannelle dolce supplémentaire, entre autres demandes.

Le sort des employés du café a semblé trouver un écho auprès des autres utilisateurs de Twitter, recueillant des centaines et des milliers de likes, près de 30 000 retweets et des centaines de réponses en quelques jours seulement.

Le frappuccino exagéré a également incité d'autres baristas à partager leurs propres expériences avec des buveurs de café difficiles.

La comédienne Ashley Nicole Black est intervenue en plaisantant: "Je savais que cela devait être une commande d'application. Personne ne commanderait cela à haute voix en établissant un contact visuel. »

"Je vous soulève ceci", a écrit un autre utilisateur, publiant une commande Starbucks pour un client nommé Mohammed avec 32 demandes spéciales époustouflantes.

Une autre critique en ligne a déclaré qu'elle avait entendu une fois une femme exiger que son café soit chauffé à précisément 37 ° C.

"Pas 36, pas 38 - je SAURAIS la différence", a-t-elle rappelé en disant que le client.

"Folks, si votre commande fait plus de 4 mots, vous faites partie du problème."

Un flot de travailleurs de café mécontents ont partagé leurs propres commandes infernales de clients difficiles.


Superfund Splash

Maintenant que le printemps commence, eh bien, le printemps, et les trajets du matin sont sur le point de redevenir moites, le café glacé est sur le point de revenir en grand. Mais vous ne pouvez pirater un café que de tant de façons jusqu'à ce qu'il soit brut, et Starbucks a essentiellement couvert toutes les bases. (Y compris l'ajout de noix de coco à l'infusion froide.) Les rafraîchisseurs sont, ironiquement, moins vénérés pour le rafraîchissement. D'après mon expérience limitée, ils ont tendance à être un peu ennuyeux et peut-être un peu insatisfaisants aussi. Mais cela les rend également parfaits pour l'expérimentation.

Au lieu de simplement commander un rafraîchisseur Cool Lime, Strawberry ou Berry Hibiscus, Amanda, qui a passé deux ans dans un magasin de l'Alabama, a lancé l'idée de commander un Venti avec les trois rafraîchissements, surmonté de trois pompes de sirop de framboise. Alors je l'ai fait. Je devrais ajouter mon hypothèse avant la gorgée : comme je déteste les boissons sucrées, je craignais une boisson qui serait bien trop sucrée, bien trop acidulée et bien trop grosse, je suppose. Après avoir commandé et émaillé le personnel de nombreuses excuses, j'ai découvert que mon hypothèse était à peu près exacte. C'était beaucoup trop liquide, trop sucré et assez acidulé. Mais c'était aussi étonnamment rafraîchissant, comme un mojito tropical aux herbes. C'était juste trop sucré et juste un peu trop sans alcool à mon goût.


Shutterstock

La pandémie de COVID-19 a offert aux Américains l'occasion de s'engager plus passionnément dans nos habitudes en matière de café, 40% des répondants au sondage déclarant avoir acheté des types de café qu'ils n'avaient jamais essayés avant la pandémie. Il a été rapporté qu'un tiers a déclaré avoir essayé de recréer sa commande de café préférée à la maison.


Les buveurs non laitiers vont craquer pour la nouvelle boisson de Starbucks

Starbucks a profité de l'engouement pour les boissons estivales au cours des dernières semaines et d'abord avec une boisson rose, puis une boisson violette, suivie des versions orange, jaune et bleue qui ont toutes explosé sur Instagram. Maintenant, la chaîne de café lance une toute nouvelle boisson expresso qui va effrayer les non-buveurs de produits laitiers.

À partir du 12 juillet, Starbucks commencera à servir le moka macchiato glacé au lait de coco, la première boisson expresso de la société à base de lait de coco. Mais il ne sera disponible que dans des endroits aux États-Unis et au Canada.

"L'été est le moment idéal pour mettre en valeur le lait de coco. Il est plus léger en corps que le lait ordinaire et peut être un peu plus rafraîchissant", a déclaré Christal Canzler, développeur principal de produits chez Starbucks, dans un communiqué de presse.

La boisson chaude est préparée en versant des shots d'espresso sur du lait de coco réfrigéré avec une sauce moka au chocolat blanc secouée dedans. La touche finale est du caramel arrosé d'un motif hachuré et mdashplus un tourbillon de sauce moka.

Pour les clients qui ont besoin d'options sans produits laitiers, cette concoction est excitante, cependant, Consumerist fait un point très intelligent : les sauces au chocolat blanc et au moka contiennent des ingrédients à base de lait. Alors peut-être gardez tout ce sucre supplémentaire et concentrez-vous sur le combo noix de coco-espresso.

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Un client de Starbucks étonne TikTok avec un piratage de commande « ridicule » permettant d'économiser de l'argent

Un autre jour, un autre hack de menu Starbucks devient viral sur TikTok – et celui-ci implique l'une des boissons les plus populaires de la chaîne.

Au cours des derniers mois, les utilisateurs de TikTok ont ​​afflué vers l'application avec leurs astuces de menu et leurs commandes de boissons secrètes – des boissons à thème Pokémon aux conseils pour garder votre commande à moins de 4 $.

Celui-ci est différent, cependant, car il prétend offrir une version économique de l'un des éléments de menu les plus tendance de Starbucks: l'espresso Iced Brown Sugar Oatmilk Shaken.

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La boisson sucrée et chargée de caféine est une nouvelle venue au menu, mais elle a déjà déclenché une frénésie sur les réseaux sociaux. Même la rédactrice en chef d'ITK, Katie Mather, qui n'aime pas la plupart des nouvelles boissons Starbucks, n'a pas pu résister à en faire l'éloge dans sa critique.

En fait, le seul coup sur la boisson semble être son prix. Le nouveau hack de menu Starbucks, de l'utilisateur @xoxokatiejo, vise à résoudre ce problème.

"Je vais vous laisser tous sur un petit hack que j'ai appris récemment", dit le TikToker au début de son clip.

Dans la vidéo, @xoxokatiejo montre à TikTokers comment commander le Iced Brown Sugar Oatmilk Shaken Espresso – qui coûte généralement près de 6 $ – pour près de la moitié du prix. Fondamentalement, le hack consiste à demander chaque partie de la boisson en tant que module complémentaire.

Comme l'explique le TikToker, vous pouvez simuler la boisson à la mode en commandant un expresso glacé de grande taille, puis en ajoutant de la glace supplémentaire et un peu de lait d'avoine. Ensuite, vous pouvez augmenter votre expresso à trois coups et ajouter trois pompes de sirop de cassonade. La touche finale : Demander une pincée de cannelle en poudre sur le dessus.

La commande coûte finalement 3,69 $ dans l'application Starbucks de @xoxokatiejo, contre 5,83 $ pour la vraie.

Malgré les économies, les utilisateurs de TikTok étaient divisés sur le piratage. Certains utilisateurs juraient déjà par elle.

"Je recommande vivement de le faire", a écrit un utilisateur, qui prétendait être un barista de Starbucks.

D'autres, cependant, ont qualifié l'astuce de "ridicule" et ont dit que c'était trop de travail pour le gain.

« Mais les baristas me détesteront-ils pour ça ? » a demandé un autre.

Malheureusement pour les fans de Starbucks, il n'y a qu'une seule façon de trouver la réponse à cette dernière question.

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Si vous avez aimé cette histoire, regardez cette vidéo sur la façon de faire de la pizza à l'intérieur d'une poêle.


Est-ce égoïste de faire une commande élaborée de boissons au café ?

Commander un café n'est pas toujours aussi simple que de dire : « Je vais prendre un café ». Alors que les vidéos TikTok avec des hashtags comme #starbuckssecretmenu deviennent virales, il est devenu normal d'entrer dans un Starbucks et de passer une commande avec suffisamment de modifications détaillées pour épater l'esprit d'un barista.

Bien qu'il soit amusant pour les clients de concocter une commande de boisson à leur goût, que ressentent les baristas à qui l'on demande de faire ces commandes longues et détaillées ?

Dans un tweet supprimé depuis cette semaine, un employé de Starbucks a partagé une commande élaborée de Venti Caramel Crunch Frappuccino qu'il a reçue et qui comportait 13 modifications, notamment l'ajout de cinq bananes, de la crème épaisse, un filet de caramel supplémentaire, un croustillant de caramel supplémentaire, une garniture de beurre brun extra salé, du frappucino chips, une pompe de mélange de miel, sept pompes de sauce au caramel noir, de la crème fouettée supplémentaire et de la glace, le tout doublement mélangé.

Le barista de Starbucks a sous-titré la commande: "Dans l'épisode d'aujourd'hui, pourquoi je veux quitter mon travail." Son tweet a accumulé des milliers de retweets et de likes – et a incité d'autres baristas à compatir avec leurs propres exemples de commandes de cauchemar qu'on leur avait demandé de préparer.

Voici comment les baristas vraiment pensez à votre boisson au café compliquée.

L'un de ces baristas qui ont répondu au fil Twitter viral était Bianca, une employée de Starbucks qui travaille dans le nord de la Californie. Elle a partagé une concoction Venti Green Tea Frappucino qui avait 31 personnalisations, y compris des bananes, des shots d'affogato, une garniture de cascara, des chips de frappucino, un filet de moka et de caramel, et des pompes de caramel, citrouille, vanille, ananas gingembre, framboise, cannelle dolce et noisette sirop.

Les deux membres du personnel de Starbucks interrogés par le HuffPost ont demandé à ne pas être pleinement nommés, car ils craignent des représailles au travail pour avoir pris la parole.

"Je comprends qu'il existe des personnalisations illimitées pour votre boisson, mais tout d'abord, cette boisson n'avait aucun sens et aucune de ces choses n'allait de pair. J'avais vraiment l'impression qu'ils l'avaient commandé juste pour le commander », a déclaré Bianca à propos de la commande de boisson qu'elle a tweetée.

« Beaucoup de clients se disent toujours : « Mais c'est votre travail ».

Bianca a déclaré que les recettes de boissons Starbucks sont conçues pour être suffisamment courtes pour pouvoir vous être présentées en moins de trois minutes, et ces personnalisations supplémentaires prennent plus de temps. « Je peux comprendre que c'est notre travail. mais quand c'est comme ça, et qu'il y a une ruée, et que cet ordre arrive, cela gâche vraiment tout notre système », a-t-elle déclaré.

Bianca a déclaré qu'elle aimait son travail et qu'elle aimait essayer de nouvelles recettes imaginées par les clients, mais son seul problème est la frustration des clients. « Beaucoup de clients se disent toujours : « Mais c'est votre travail ».

Victoria, une superviseure de quart de Starbucks en Virginie, a déclaré qu'elle considérait personnellement qu'il était égoïste de la part des clients de faire ces demandes de boissons élaborées. "Je souhaite qu'ils soient plus compréhensifs lorsque nous sommes occupés et que nous buvons une tonne de boissons avec des modifications spécifiques", a-t-elle déclaré au HuffPost. « Ils s'attendent à ce que la boisson soit prête 30 secondes après qu'elle soit prête. Ils ne voient pas que tout ce qui est imprimé en premier à partir de la machine est notre première priorité, donc s'ils le commandent après 30 personnes, cela ne sera pas fait tant que leur autocollant n'aura pas été retiré. "

Ashley Rodriguez dirige Boss Barista, un bulletin d'information et une série de podcasts sur l'équité en milieu de travail et l'autonomisation des employés dans le café. En tant que barista vétéran qui travaille dans le secteur du café depuis plus de 10 ans, elle a déclaré que les personnalisations ne la dérangeaient pas – tant que les clients sont polis à ce sujet.

"En tant que barista, vous voulez rendre les clients heureux", a déclaré Rodriguez. « Tu veux un demi-café, c'est super. Vous voulez mi-écrémé, mi-soja, c'est bien aussi. Si je peux y arriver et que vous demandez gentiment, c'est très bien, vous devriez avoir la boisson que vous voulez, surtout si ce n'est pas onéreux à faire. Je n'aime vraiment pas faire honte aux clients pour les choses qu'ils veulent.

Il existe cependant des limites raisonnables. Rodriguez a rappelé une cliente qui voulait qu'elle fasse cuire à la vapeur du lait de coco à partir d'une boîte de lait de coco qu'elle avait apportée sans ouvre-boîte. « J'étais comme, comment voulez-vous que j'ouvre ça ? » elle a dit.

Voici comment préparer une commande de café élaborée sans être un crétin égoïste.

Si vous êtes un client qui souhaite vraiment une boisson super personnalisée, suivez ces directives partagées par les baristas :

Si vous commandez en ligne, vous devez toujours être patient.

Bianca a recommandé les commandes mobiles pour les boissons Starbucks compliquées, car les baristas sont plus au courant de votre commande et les clients peuvent savoir exactement quelles personnalisations vous souhaitez.

Si vous commandez à l'avance, cependant, vous devriez toujours avoir de la patience. Reconnaître que les systèmes de commande en ligne et le niveau d'occupation d'un magasin échappent largement au contrôle d'un barista.

"Je pense que les personnes qui commandent particulièrement sur mobile doivent simplement se rendre compte que s'ils commandent sur mobile et entrent immédiatement, leur boisson ne sera pas prête avant au moins une minute", a déclaré Victoria, notant que cette attente d'un service immédiat "conduit à ils viennent à nous, nous bousculent en quelque sorte, même si nous allons notre plus rapide.

"Nous ne sommes pas, en tant que société, très gentils avec les baristas."

Vous devez toujours considérer qu'il y a un humain derrière le comptoir qui prépare votre boisson, note Rodriguez.

"Je pense que c'est vraiment facile de faire passer vos agressions contre les gens sur lesquels nous chions en quelque sorte dans la société", a-t-elle déclaré. « Soit nous nous moquons des baristas de Starbucks parce qu'ils sont paresseux, soit nous nous moquons des baristas des cafés spécialisés parce qu'ils sont trop branchés et cool. Nous ne sommes pas, en tant que société, très gentils avec les baristas.

Cela aide à être précis avec les ingrédients si vous sortez du menu.

Il existe plus de 170 000 façons de personnaliser une boisson Starbucks. Malgré ce que suggère TikTok, il n'y a pas de menu caché que tous les baristas Starbucks connaissent. "Il n'y a pas de" menu secret ", mais nous encourageons la personnalisation et fournissons des outils aux clients pour décider ce qui leur convient le mieux", a déclaré un porte-parole de Starbucks.

Bianca a déclaré que les clients étaient frustrés par elle pour ne pas connaître les noms de boissons dont ils avaient entendu parler en ligne. "Il y a des moments où ils disent simplement la boisson que les gens sur TikTok disent comme" C'est la boisson au coucher du soleil "ou" C'est la boisson à la cannelle ", et nous ne savons pas ce que cela signifie si vous dites simplement le nom de la boisson, car ce n'est pas vraiment sur notre menu », a-t-elle déclaré.

« Nous connaissons la même quantité d'informations que les clients connaissent. Nous sommes juste formés pour apprendre les boissons qui [sont] sur le menu physique que vous voyez chez Starbucks. "

C'est pourquoi, si vous passez une commande de boisson personnalisée que vous avez lue sur le « menu secret » de quelqu'un, souvenez-vous des ingrédients, pas du nom.

Faites des demandes, pas des demandes.

Rodriguez a déclaré que si vous savez que votre commande de café va être compliquée, informez le barista avant de vous lancer dans votre commande afin qu'il sache qu'il doit faire très attention.

Et surveillez votre ton. Formulez votre commande de boisson sous la forme d'une question, par exemple : « Puis-je avoir un café au lait ? » sur une demande comme « Laissez-moi prendre un café au lait », a suggéré Rodriguez. "C'est un petit moyen de signaler que vous demandez quelque chose", a-t-elle déclaré.

Si des erreurs se produisent, vous pouvez demander poliment qu'un verre soit refait.

Les erreurs peuvent être inévitables avec une commande compliquée. Quand ils se produisent, vous pouvez demander un nouveau verre ― ne faites pas de crise à ce sujet.

"Je n'ai jamais été totalement d'accord pour refaire un verre", a déclaré Rodriguez. « Venez simplement avec gentillesse. « Hé, je pense que je l'ai commandé avec du lait de soja, et je pense que c'est du lait ordinaire. Est-ce que c'est OK si vous le refaites ?’ »

Si la boisson était géniale, faites-le savoir à votre barista.

Si vous passez une commande de boisson compliquée et que votre barista la fait sortir du parc, dites-lui à quel point vous l'avez appréciée.

"Le café est l'une de ces choses que vous pouvez préparer et en profiter immédiatement", a déclaré Rodriguez. "Saisissez cette occasion pour dire:" Wow, j'adore ça. Merci beaucoup d'avoir fait ma boisson. C’est génial. Ce sont les choses qui nous tiennent à cœur. »

Astuce, peu importe ce que vous avez commandé.

Rodriguez a recommandé de donner un pourboire d'un dollar par boisson à chaque fois, peu importe la complexité ou non de votre commande.

"Nous remarquons chaque personne qui donne un pourboire que je remarque toujours, et je suis toujours en colère contre les gens quand je me dis:" Vous venez ici tous les jours et vous ne me donnez jamais de pourboire "", a déclaré Rodriguez.


Voir la vidéo: Un Ancien Barista Analyse Le Marketing Ingénieux De Starbucks. LAnalyse Marketing de Starbucks


Commentaires:

  1. Slayton

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